۱. ارائه مشاوره‌ی تلفنی رایگان به کودکان، نوجوانان، والدین یا سرپرستان آن‌ها در زمینه مسائل مربوط به کودکان و نوجوانان
۲. بررسی وضعیت مطرح شده از طریق پرسش‌های مناسب و هدایت فرد تماس گیرنده به سمت تجزیه و تحلیل مسئله
۳. تحلیل و بررسی مسائل طرح شده در صدای یارا، ارائه راهکارهای علمی و کاربردی برای رفع این مشکلات و بهبود شرایط زندگی کودکان و نوجوانان
۴. بالا بردن سطح آگاهی جامعه و جلب افکار عمومی به مشکلات کودک و نوجوان، به ویژه کودک آزاری و ارائه راهکارهای عملی در جهت رفع این معضل
۵. ارجاع موارد کودک آزاری به واحد مددکاری جهت انجام پیگیری‌های لازم
اصول پیمان نامه
ماده ۱: از نظر این کنوانسیون منظور از کودک افراد انسانی زیر سن ۱۸ سال است
چگونه به کودکان کمک می‌کنیم
صدای یارا
۱. دریافت گزارش کلیه موارد نیازمند پیگیری توسط مددکار موظف انجمن و ارجاع آن‌ها به مددکاران داوطلب
۲. بهره‌گیری از مشاورین و وکلای انجمن در صورت نیاز به معاضدت‌های حقوقی
۳. بررسی مسائل و مشکلات در سه سطح فردی، خانوادگی و جامعه
۴. برقراری ارتباط با خانواده‌ها و بازدید در منازل و انجام مصاحبه به منظور شناسایی نیازهای خانواده و کودک و مشخص کردن علت و ریشه مسائل و مشکلات
۵. استفاده از تکنیک‌های مشاوره و خانواده درمانی به منظور رفع مسائل و مشکلات
۶. تلاش برای بازتوانی خانواده‌های درگیر اعتیاد، مشکلات حاد روانی، بیکاری و فقر از طریق ارجاع آن‌ها به مراکز مشاوره‌ای، درمانی، ترک اعتیاد، ایجاد اشتغال و همچنین جلب کمک‌های مالی سازمان‌های حمایتی و افراد نیکوکار
۷. درصورت احتمال سو استفاده و آزار مجدد کودکان توسط سرپرستان و افراد خانواده، اقدام برای صدور حکم عدم صلاحیت سرپرستان و تحویل آن‌ها به اقوام و خانواده‌های صلاحیت‌دار و یا مراکز نگهداری
مددکاری
۱. گسترش، آموزش و ترویج محتوای پیمان‌‌نامه حقوق کودک
۲. جمع‌‌آوری اطلاعات و آموزش شرکت‌‌کنندگان در کارگاه‌‌ها
۳. بررسی دیدگاه‌های کاربردی شرکت‌‌کنندگان برای اجرای بهتر محتوای پیمان‌‌نامه
۴. تلاش برای شناسایی عقاید و نظرات شرکت‌‌کنندگانی که با کودکان در ارتباطند و جست‌‌وجوی روش‌‌هایی برای حل مشکلات فرهنگی مرتبط با تحقق حقوق کودک
۵. شناسایی و بررسی موانع تحقق حقوق کودک و پیشنهاد استراتژی مناسب برای سازمان‌‌ها، جهت غلبه بر این موانع
آموزش
۱. ارائه طرح‌های حقوقی، پیگیری و تلاش برای تصویب لوایح معطل مانده به نفع کودکان
۲. تلاش برای بازنگری قوانین موجود
۳. معاضدت‌های حقوقی برای پرونده‌های کودک آزاری
۴. مشاوره‌های حقوقی
حقوقی
خط کمک به حل مسائل کودکان و نوجوانان
انجمن حمایت از حقوق کودکان از سال ۷۳ فعالیت خود را شروع کرد اما صدای یارا (خطوط مشاوره تلفنی درباره کودکان) دی ماه سال ۷۹ به این مجموعه اضافه شد. در ابتدا کار با تعداد محدودی مشاور آغاز شد. مشاور و روانشناسانی که در حوزه کودک متخصص بودند و پس از پیوستن به این مجموعه باید دوره های آموزشی لازمی را نیز پشت سر می گذاشتند تا با کار مشاوره تلفنی آشنا شوند.
شرایط عضویت
۱. داشتن تابعیت ایرانی
۲. پذیرش اصول پیمان نامه جهانی کودک
۳. قبول اساسنامه انجمن
۴. پرداخت حق عضویت انجمن
۵. تایید تقاضای عضویت توسط حداقل دو نفر از اعضای هیات مدیره وقت انجمن
تبصره: شهروندان خارجی مقیم ایران که از سایر شرایط عضویت برخوردار باشند، می‌توانند به عضویت انجمن در بیایند ولی در مجامع عمومی و جلساتی که منتج به رای گیری می‌شوند صرفاً می‌توانند به عنوان ناظر حضور یابند. (نیاز به تفاهم با وزارت کشور)